.jpg "NHỮNG NGUYÊN TẮC CƠ BẢN CỦA THƯ ĐIÊN TỬ(P10)")
QUY TẮC GỬI THƯ
Thư điện tử là một điều thú vị so với việc gọi
điện thoại (hoặc thư bằng tiếng nói) và thư thường. Một mặt, nó nhanh chóng và
thường không chính thức; mặt khác, nó được viết ra hơn là nói, do đó bạn không
thấy bất kỳ biểu hiện nào trên mặt hoặc nghe các giọng nói.
Thư điện tử luôn luôn có vẻ thô lỗ hơn người ta nghĩ
Điều này có nghĩa là:
Khi bạn gửi một thông điệp,
hãy chú ỷ cách bạn viết. Neu ai đó gửi cho bạn một
thông điệp cực kỳ đáng ghét và có tỉnh xúc phạm có thể có cỏ thế không là do
sai sót hoặc đùa giỡn. Hãy bỏ qua những kiểu thoá mạ không thành ấy.
Phản ứng
lại khi nhận một thông điệp xúc phạm
Những sự xúc phạm vô ích và quá đáng là phổ
biến trong thư điện tử do đó xin đừng làm như vậy vì nó sẽ làm cho bạn trông có
vẻ ngu ngốc.
Khi bạn nhận được một thông điệp mang tính xúc
phạm đến nỗi mà bạn chỉ muốn trả đũa lại ngay, hãy đưa nó vào hộp thư của bạn
trong một chốc lát. Sau đó, đừng trả
đũa lại.
Người gửi có thể không nhận thấy thông điệp trông có vẻ như thế nào đâu. Trong
khoảng 20 năm sử dụng thu điện tử, tôi có thể nói răng tôi chưa bao giờ hổi
tiếc vì không gửi đi một thông điệp giận dữ nào. (Nhưng tôi lại hối tiếc là đã
gửi một số!)
Khi bạn đang gửi thư, hãy nhớ rằng ai đó đang đọc nó
mà không có ý tưởng gì về những gì bạn dự định sẽ nói - chi biết những gì bạn
thực sự nói ra. Những sự mỉa mai tinh vi và châm biếm hầu như không thể sử dụng
trong thư điện tử và thường trở nên nhàm chán (Nếu bạn là một người viết cực kỳ
xuất sắc, bạn có thể bỏ qua lời khuyên này nhưng đừng nói rằng bạn không được
báo trước).
Đôi khi đưa vào một dấu :-) (được gọi là smiley - dấu
mặt cười) là điều hữu ích vì nó cỏ nghĩa rằng đây là một trò đùa. Tại một số
cộng đồng, đặc biệt là CompuServe, <g> hoặc <grin> đóng vai trò
tương tự. Dưới đây 'à một ví dụ điển hình:
People who don't believe
that we are all part of a warm, caring community who love
and support each other are no better than rabid dogs
and should be
hunted down and shot.:-)
Smiley đôi khi giúp ích nhưng nếu một câu nói đùạ cần
một smiley thì có thể nó không xứng đáng. Nó có thê làm cho toàn bộù thư điện
tử của bạn đều được xem như những chuyện không phải đùa. Không phải tồi tệ như
vậy nhưng bạn nên giới hạn việc đùa giỡn.
